LeV Personalizado
Por se tratarem de produtos personalizados e confeccionados sob encomenda, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento ou insatisfação após a aprovação do pedido.
Transparência e respeito com seu pedido personalizado.
Por se tratarem de produtos personalizados e confeccionados sob encomenda, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento ou insatisfação após a aprovação do pedido.
Antes de iniciar a produção, todas as artes e informações são enviadas ao cliente para conferência. A confecção só começa após a sua confirmação de que está tudo certo.
Por isso, não nos responsabilizamos por erros decorrentes de falta de atenção durante essa etapa, como nomes incorretos, cores diferentes das solicitadas ou detalhes que não foram observados no momento da aprovação.
Após o produto estar pronto, não é possível realizar alterações, trocas ou devoluções, já que a personalização foi aprovada previamente.
O cliente deve abrir e conferir o pacote assim que recebê-lo, verificando se todos os itens estão corretos e em perfeitas condições.
As trocas serão aceitas somente em casos de defeito comprovado de fabricação ou erro cometido pela nossa empresa.
Para isso, o cliente deverá enviar fotos e uma breve descrição do problema dentro do prazo informado (24h). Após análise técnica, entraremos em contato com as instruções para devolução e correção do item.